Méthodes de Dépôt et de Retrait SpinAura en France

SpinAura ne prélève aucune commission sur les dépôts. Le montant minimum de dépôt est de 10 EUR, le maximum de 5 000 EUR par transaction, avec un crédit généralement instantané pour les portefeuilles électroniques et les cartes.

SpinAura récompense les nouveaux inscrits français avec deux offres de bienvenue cumulables dès le premier dépôt. Le bonus casino offre 100% jusqu’à 2 000 EUR + 200 tours gratuits, et le bonus paris sportifs offre 75% jusqu’à 2 000 EUR.

Bonus Casino : 100% jusqu’à 2 000 EUR + 200 Tours Gratuits

• Dépôt minimum requis : 20 EUR;
• Montant maximum du bonus : 2 000 EUR + 200 tours gratuits (TG);
• Utilisation : Le bonus et les TG sont utilisables sur les slots et jeux de casino disponibles sur SpinAura;
• Exigences de mise (wagering) : x35 sur le montant du bonus;
• Délai d’utilisation : 30 jours à compter de la date d’activation du bonus;
• Cotes minimales pour les TG : Sans restriction de cotes pour les tours gratuits;
• Activation : Le bonus s’active automatiquement lors du premier dépôt qualifiant.

Bonus Paris Sportifs : 75% jusqu’à 2 000 EUR

• Dépôt minimum requis : 20 EUR;
• Montant maximum du bonus : 2 000 EUR;
• Utilisation : Exclusivement sur les marchés de paris sportifs disponibles sur SpinAura;
• Exigences de mise (wagering) : x5 sur le montant du bonus, sur des paris à cotes minimales de 1,70;
• Délai d’utilisation : 30 jours à compter de la date d’activation;
• Activation : Sélectionnez cette offre lors du dépôt pour l’activer.

Aucune commission n’est prélevée sur les retraits SpinAura. Le montant minimum de retrait est de 20 EUR et le maximum de 5 000 EUR par transaction. Les retraits vers les portefeuilles électroniques sont généralement traités en moins de 24 heures.

Toutes les transactions sur SpinAura sont soumises à des conditions précises, conçues pour protéger les joueurs français et garantir la sécurité des opérations financières.

• Vérification d’identité obligatoire : Tout retrait de fonds nécessite la validation du processus KYC ; vous devrez fournir une pièce d’identité officielle (carte d’identité ou passeport) et un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois;
• Méthode de retrait liée au dépôt : Les fonds doivent être retirés via la même méthode que celle utilisée pour le dépôt initial, jusqu’à concurrence du montant déposé par cette méthode; tout surplus peut être retiré par une autre méthode acceptée;
• Conditions de mise sur les bonus : Les bonus de bienvenue sont soumis à des exigences de mise (x35 pour le casino, x5 pour les paris sportifs) avant tout retrait des gains issus des bonus; les dépôts sans bonus ne sont pas concernés;
• Limites de transaction quotidiennes : Le montant maximum de retrait est de 5 000 EUR par transaction et peut être plafonné à 10 000 EUR par période de 7 jours selon le statut du compte;
• Devise unique : Tous les comptes SpinAura en France sont gérés en EUR; aucune conversion de devise n’est appliquée pour les méthodes en euros, les paiements en crypto sont convertis au taux du marché au moment de la transaction.

Certains problèmes de paiement peuvent survenir lors de vos transactions. Voici les situations les plus fréquentes et les solutions à appliquer.

• Dépôt refusé par la banque : Certaines banques françaises bloquent les transactions vers des plateformes de jeu en ligne; contactez votre conseiller bancaire pour autoriser les paiements vers SpinAura, ou utilisez une méthode alternative comme Skrill ou Neosurf;
• Retrait en attente depuis plus de 48 heures : Un délai inhabituel indique généralement une vérification de sécurité en cours ou un dossier KYC incomplet; connectez-vous à votre compte, vérifiez le statut dans la section Caisse et soumettez les documents manquants si nécessaire;
• Bonus non crédité après le dépôt : Le bonus de bienvenue nécessite que vous ayez sélectionné l’offre avant de confirmer votre dépôt; si le bonus n’apparaît pas dans les 30 minutes suivant le dépôt, contactez le support via le chat en direct;
• Limite de retrait atteinte : Le plafond de 5 000 EUR par transaction ou 10 000 EUR hebdomadaires peut bloquer une demande de retrait importante; planifiez plusieurs retraits échelonnés ou contactez le support pour une révision de vos limites selon votre statut VIP;
• Incompatibilité de méthode dépôt/retrait : SpinAura applique la règle de restitution par la méthode de dépôt d’origine; si votre méthode de dépôt ne supporte pas les retraits (ex. Neosurf, Paysafecard), choisissez une méthode alternative éligible comme un virement bancaire ou Skrill.

L’équipe de support SpinAura est disponible 24h/24 et 7j/7 pour toute question relative aux dépôts, retraits et transactions financières.

• Chat en direct : Disponible directement sur cette page via le bouton de chat en bas à droite; temps de réponse moyen inférieur à 2 minutes, en français;
• E-mail : Contactez le support à l’adresse [email protected] pour toute demande nécessitant un suivi documenté; délai de réponse habituel sous 24 heures;
• Section Aide / FAQ : Accessible depuis votre espace personnel, la base de connaissances couvre les questions les plus fréquentes sur les paiements, la vérification et les bonus.